Em 2000, a Lei nº 9.961 atribuiu a ANS - Agência Nacional de Saúde fiscalizar e controlar os aumentos de mensalidade dos planos de saúde.

Assim, a ANS dividiu os planos em categorias:
1) Planos Antigos - contratados antes de 02 de janeiro de 1999 que não tenha sido adaptado à Lei nº 9.656/98 (que regulamenta os planos de saúde);

2) Planos Adaptados - contratados antes de 02 de janeiro de 1999 que foram adaptados à Lei nº 9.656/98;

3) Planos Novos - contratados depois de 02 de janeiro de 1999;

4) Planos Coletivos - contratados por intermédio de uma pessoa jurídica, como por exemplo, empresa que você é funcionário.

Com isto, o reajuste da mensalidade deve ser aplicado conforme a contratação do plano de saúde, levando-se em conta as características acima explanadas.

Se o beneficiário tiver um plano antigo, o que vale é o que está escrito no contrato firmado à época da contratação.

Se for um plano novo ou adaptado, o reajuste é controlado e limitado por lei.

Se o plano for coletivo, o acordo deverá ser feito mediante uma negociação do plano de saúde com a contratante (empresa, associação ou sindicato).

É importante destacar que as mensalidades dos planos de saúde sofrerão reajustes, entretanto, mesmo nos casos em que não haja uma proteção da lei mais específica, o beneficiário jamais poderá ser prejudicado por conta de um reajuste abusivo, principalmente pessoas acima de 59 anos.

Havendo um aumento de 30%, 40%, 50%, 60%, 70% ou mais é caracterizado a abusividade. Desta forma, o beneficiário poderá requerer ao plano de saúde a revisão das cobranças abusivas e se por ventura houver uma negativa da Operadora de Saúde, acionar o Poder Judiciário.

As decisões das ações judiciais no tocante ao reajuste abusivo de mensalidade são favoráveis ao consumidor, garantindo a paralisação do reajuste a maior e a devolução do valor pago, limitado aos últimos dez anos. Ainda, assim, existem decisões que determinam a devolução em dobro.